
Den richtigen Kundendienst vermitteln.
Bei einem Defekt vermitteln wir Ihnen schnell den zuständigen Werkskundendienst des Herstellers und bleiben Ihr fester Ansprechpartner in Köln.
Ihre Waschmaschine macht Probleme oder soll getauscht werden? Als Miele Premium Partner in Köln-Mülheim sind wir Ihre erste Anlaufstelle: Wir vermitteln den passenden Werkskundendienst des Herstellers, liefern Original-Ersatzteile und beraten Sie ehrlich, ob sich eine Reparatur lohnt oder ein neues Gerät die bessere Wahl ist.
Harbeke ist Ihr Miele Premium Partner und Hausgeräte-Fachhändler in Köln-Mülheim. Bei Waschmaschine-Defekten sind wir Ihre erste Anlaufstelle: Wir vermitteln den Werkskundendienst des Herstellers, liefern Original-Ersatzteile und beraten Sie zu Kundendienst oder Austausch, für Miele und Geräte weiterer Hersteller.

Ob sich die Reparatur lohnt, sagen wir Ihnen ehrlich.
Bei einer Waschmaschine ist nicht jeder Defekt gleich ein Fall für ein neues Gerät. Wir ordnen mit Ihnen ein, was sinnvoll ist, und sagen Ihnen offen, ob sich die Reparatur lohnt oder ein Austausch die bessere Wahl ist. Ohne Verkaufsdruck, mit dem Blick eines Fachbetriebs.
Beim Thema Kundendienst für Ihre Waschmaschine geht es oft um mehr als eine einzelne Reparatur. Manchmal steht die Frage im Raum, ob sich eine Reparatur über den Hersteller noch lohnt. Wir ordnen das mit Ihnen ein und beraten Sie ehrlich.
Weil wir Verkauf, Beratung und Ersatzteile unter einem Dach haben, bekommen Sie bei uns beides: die Vermittlung zum richtigen Werkskundendienst und, wenn sich eine Reparatur nicht lohnt, den passenden Ersatz mit sauberem Einbau.
Sie schildern uns Gerät und Problem, telefonisch oder über das Terminformular. Wir stimmen einen passenden Termin ab.
Wir schätzen mit Ihnen ein, ob sich eine Reparatur lohnt, und vermitteln bei Bedarf den zuständigen Werkskundendienst des Herstellers.
Der Hersteller-Kundendienst repariert, oder wir tauschen das Gerät, auf Wunsch inklusive Einbau, Inbetriebnahme und Entsorgung des Altgeräts.






Bei einer bundesweiten Hotline landen Sie in der Warteschleife und bekommen einen wechselnden Techniker. Bei uns sprechen Sie mit Menschen aus Köln, die Ihr Gerät und die Region kennen.
Sie finden uns in Köln-Mülheim am Berliner Str. 1-9. Mit dem eigenen Fuhrpark sind wir im Umkreis von bis zu 70 Kilometern für Sie im Einsatz.
Als Miele Premium Partner liegt unser Schwerpunkt auf Miele. Für viele weitere Marken sind wir Ihr Ansprechpartner rund um Beratung, Ersatzteile und Austausch. Mehr auf unserer Markenseite.
Unser Fachgeschäft liegt in Köln-Mülheim an der Berliner Straße. Kommen Sie vorbei oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin.
Vereinbaren Sie Ihren Termin in Köln. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.