Den richtigen Kundendienst vermitteln.
Bei einem Defekt vermitteln wir Ihnen schnell den zuständigen Werkskundendienst des Herstellers und bleiben Ihr fester Ansprechpartner in Köln.
Ihr Hausgerät streikt oder soll getauscht werden? Als Miele Premium Partner in Köln-Mülheim sind wir Ihre erste Anlaufstelle: Wir vermitteln den passenden Werkskundendienst, liefern Original-Ersatzteile und übernehmen Einbau und Austausch. Für Miele und Geräte weiterer Hersteller, bis 70 km rund um Köln.
Harbeke ist Ihr Miele Premium Partner und Hausgeräte-Fachhändler in Köln-Mülheim. Bei einem Defekt vermitteln wir den Werkskundendienst des Herstellers, liefern Original-Ersatzteile und übernehmen Einbau und Austausch von Miele-Hausgeräten und Geräten weiterer Hersteller.
Ein guter Kundendienst steht und fällt mit der Erreichbarkeit vor Ort.
Ein defektes Gerät kostet im Alltag schnell Nerven. Was dann zählt, ist ein Ansprechpartner in der Nähe, der das Gerät kennt, kurze Wege hat und einen verlässlichen Termin gibt. Genau dafür stehen wir in Köln, als Fachbetrieb mit eigenem Team statt anonymer Hotline.
Beim Kundendienst geht es selten nur um eine einzelne Reparatur. Oft steht die Frage im Raum, ob sich eine Reparatur über den Hersteller lohnt oder ob ein Austausch die bessere Wahl ist. Wir ordnen das mit Ihnen ein und sagen Ihnen offen, was sinnvoll ist.
Weil wir Verkauf, Beratung und Ersatzteile unter einem Dach haben, bekommen Sie bei uns beides: die Vermittlung zum richtigen Werkskundendienst und, wenn sich eine Reparatur nicht lohnt, den passenden Ersatz mit sauberem Einbau. Ganz ohne mehrere Ansprechpartner.
Bei einem Defekt vermitteln wir Ihnen schnell den zuständigen Werkskundendienst des Herstellers und bleiben Ihr fester Ansprechpartner in Köln.
Lohnt die Reparatur nicht mehr, übernehmen wir den kompletten Austausch inklusive Anschluss und Inbetriebnahme. Das Altgerät nehmen wir auf Wunsch gleich mit.
Für viele Geräte liefern wir Original-Ersatzteile und Zubehör. So bleibt die Qualität erhalten und Ihr Gerät läuft anschließend wieder zuverlässig.
Sie schildern uns Gerät und Problem, telefonisch oder über das Terminformular. Wir stimmen einen passenden Termin mit Ihnen ab.
Wir schätzen mit Ihnen ein, ob sich eine Reparatur lohnt, und vermitteln bei Bedarf den zuständigen Werkskundendienst des Herstellers.
Der Hersteller-Kundendienst repariert, oder wir tauschen das Gerät. Auf Wunsch inklusive Einbau, Inbetriebnahme und Entsorgung des Altgeräts.
Bei einer bundesweiten Hotline landen Sie in der Warteschleife und bekommen einen Termin in einigen Wochen. Bei uns sprechen Sie mit Menschen aus Köln, die Ihr Gerät und die Region kennen und Sie an die richtige Stelle bringen.
Sie finden uns in Köln-Mülheim am Berliner Str. 1-9. Mit dem eigenen Fuhrpark sind wir im Umkreis von bis zu 70 Kilometern für Sie im Einsatz, für Lieferung, Einbau und Austausch.
Als Miele Premium Partner liegt unser Schwerpunkt auf Miele. Für viele weitere Marken sind wir Ihr Ansprechpartner rund um Beratung, Ersatzteile und Austausch. Die ganze Auswahl sehen Sie auf unserer Markenseite.
Unser Fachgeschäft liegt in Köln-Mülheim an der Berliner Straße. Kommen Sie vorbei oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin.
Vereinbaren Sie Ihren Termin in Köln. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.